韓國“ㄙ購衣”代購｜退換貨須知

為保障雙方權益，請您於下單前詳閱以下規則：

一、代購性質說明

本服務為「代為購買」性質，並非一般電商販售。
商品皆依照顧客需求向韓國當地商家訂購，恕不適用七天鑑賞期。

二、無法退換貨/退款之情況

以下情況恕不接受退換貨/退款：
・個人因素（不喜歡、與想像不同、尺寸不合等）
・色差問題（不同螢幕顯示略有差異）
・已拆封之貼身商品（如內衣、耳環等）
・商品輕微瑕疵（線頭、微小污點、包裝壓痕等不影響使用）

三、可申請退換貨/退款之情況
※ 請提供「開箱影片」作為依據（需完整未剪輯）

若商品符合以下條件，可於「收貨後3日內」提出申請：
・商品寄錯／款式錯誤
・商品有重大瑕疵（破損、無法使用）
・商品缺貨

四、退換貨/退款流程
※ 未經聯繫自行退回，恕不受理

・聯繫客服並提供相關照片/影片/資訊
（下單日期、姓名、商品資訊、金額、後五碼）
・經確認後安排退回或補寄
・商品需保持完整（含包裝、吊牌）

五、運費說明
・非瑕疵退換貨：不受理
・瑕疵／寄錯商品：運費由本店負擔

六、追加訂單與等待時間（這部分待討論）
韓國商品多為「追加訂單制」，若遇缺貨需等待追加，時間約7–21個工作天（不含國際運送時間）。

七、取消訂單
訂單成立後即向韓國下單，恕無法取消或更改內容。

八、其他注意事項
下單即視為同意本規則，如有爭議本店保有最終解釋權。

感謝您的理解與配合 🙏